▲ 보은군청 민원실.

충북 보은군은 행정안전부 주관 '2024 국민행복민원실' 재인증을 받았다고 10일 밝혔다.

국민행복민원실은 전국 지방자치단체, 교육청, 특별지방행정기관을 대상으로 민원실 내외부 공간과 민원 만족도 등 4개 분야 25개 항목을 평가해 3년마다 선정한다.

올해는 15곳이 신규 인증되고 32곳이 재인증됐다

보은군은 2012년 첫 인증 뒤 도내 지자체 중 유일하게 5번째(13년째) 인증을 이어가게 됐다.

군 관계자는 "민원인 편의를 위해 대기 공간을 확충하고 취약계층 배려 창구를 운영하는 등 시설과 시스템을 지속적으로 보완한 결과"라고 평가했다.